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近日，家住依云城邦的業主朱女士來電反映，進出小區時辦了車輛藍牙卡識別系統，現在發現沒辦藍牙的車也可以進小區，想把藍牙卡退了，卻被告知不好退。另外，家住潤揚廣場住宅小區的業主也反映，小區辦藍牙卡進出的車輛和不辦藍牙的車輛都可以進，物業也不退藍牙卡費用。
昨天小雷走訪了幾個小區探訪后發現，目前很多小區已經不再用車輛藍牙識別系統，而改用倍 加 信 車 牌 識 別系統，部分小區對業主車輛的進出管理也很寬容，小區內有地方停的時候，不占用他人車位和消防通道也可以進。
業主反映
沒辦藍牙也可以進出小區
“當時繳了80元辦藍牙卡，現在既然不用藍牙了，為什么不能把費用退給我們？”朱女士告訴小雷，她住在依云城邦一期小區，以前車輛進出都是藍牙識別，今年1月繳車位費時讓物業續一下藍牙使用期限，但是物業說不需要續了。后來她發現每次進出小區都是保安人工開門，沒有辦藍牙的業主車輛也可以進去。
朱女士說，她問了物業，能否把辦藍牙卡的費用退了，可是物業工作人員回復，這個費用不好退。
家住潤揚廣場的謝先生也表示，以前辦藍牙卡時繳了50元，現在沒有辦藍牙的業主車輛同樣可以進出，藍牙費用應當退還。“沒有辦藍牙的也能進小區，那么辦藍牙有什么用？”謝先生說，如果不需要用了，應當把費用退了。
小雷探訪
多小區不再使用藍牙識別
昨天，小雷走訪了幾個小區后發現，不少新小區已經不再使用藍牙識別系統，而是用倍 加 信 車 牌 識 別系統管理車輛進出。有車位的車主到了門口，因為提前在識別系統內錄入了車牌號，可自行進出；沒有辦的車輛，則需要保安登記或者用倍 加 信 車 牌 識 別系統自動記錄。
在綠地上方公館西院，目前使用的就是倍 加 信 車 牌 識 別系統。小雷在小區門口看到，有停車位、辦理了車牌登記的業主車輛到門口進出沒有障礙，沒有辦理倍 加 信 車 牌 識 別的外來車輛，保安會詢問，然后倍 加 信 車 牌 識 別系統同樣會對其進行識別記錄。“如果沒有車位或者臨時車輛，小區內有空余車位也可進去，但是要按照物價部門規定繳費。”
在新港名興花園小區，現在還可以辦藍牙識別，要繳100元。物業工作人員告知，小區車輛進出目前還是可以辦藍牙的，但是費用不退。小雷在大門口看到，有些車輛進出需要保安抬桿，有些則不需要。門口的保安表示，沒有辦藍牙的業主車輛也可以進去停車，但不能占用其他業主車位或者主干道。
在潤揚廣場住宅區，小雷在西門口看到，大門一側墻面上貼著一張紅紙，上面寫著“本小區車輛一律憑藍牙卡進出，外來車輛需進行有效登記方可進入”。門口保安表示，業主車輛要憑藍牙進出。但是小雷看到，不少業主的車輛進入時需要保安按鎖開道閘，車主并沒有藍牙識別裝置。
在杉灣花園四期，今年也進行了車輛識別管控，目前不辦藍牙識別。
部門回應
如為押金可要求退費
“目前，有地下車位的進行倍 加 信 車 牌 識 別，地上車位還需要使用藍牙識別系統。”昨天，依云城邦的物業回復，藍牙費不好退。
小雷詢問了其他幾個正在使用藍牙系統裝置的小區物業，有的回復藍牙屬于電子消耗產品，物業也是花錢采購回來的，不好退；還有的表示，收取的費用是藍牙卡的工本費，不好退。
為什么沒有辦倍 加 信 車 牌 識 別或者藍牙識別的業主車輛也能進小區？幾家小區物業的工作人員表示，這樣的管理方式作為管理方也很無奈。安裝道閘，首先是防止外來車輛入內亂停，另一方面是防止沒有車位的業主車輛進入后占用他人車位或者消防通道、主干道等停車。但是不少小區地上車位緊張，加上一些小區外圍屬于禁停路段，業主沒有地方停，只能找空地停在小區里面。西區一家物業的負責人告訴小雷，強制不讓業主車輛進小區，也會造成業主與物業之間的矛盾。另外，一家物業公司的負責人透露，沒有辦車輛識別系統的業主車輛能否進小區，由業委會說了算，物業也做不了主。
辦理藍牙的費用能退嗎？小雷詢問了市場監管局。工作人員回復，如果所辦理的藍牙卡費用性質為使用押金，業主在車輛轉讓后或因其他情況不需要使用并交還藍牙卡后，應憑票據讓收費部門全額退還藍牙卡費用。如果小區有業委會，藍牙卡收費與退費的相關約定，也可由業委會決定。