以智慧社區(qū)為代表的新技術(shù)應(yīng)用是助力基層戰(zhàn)疫新式武器
時間：2020/1/30 16:28:08??????點擊：
疫情猛于虎，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作形勢依然嚴(yán)峻。在疫情防控工作中，基層組織的防控工作非常重要，必須做到“村不漏戶，戶不漏人”，對于承擔(dān)這一責(zé)任的社區(qū)工作人員來說，這無疑是一項頭緒繁瑣、工作量巨大的任務(wù)。好在我們已處于信息化高度發(fā)達(dá)的時代，新技術(shù)的應(yīng)用給基層組織工作人員幫忙助力，也成為我們戰(zhàn)“疫”的新式武器。
新技術(shù)的應(yīng)用無疑會提高基層治理的效率，助力戰(zhàn)“疫”早日勝利，然而新技術(shù)的實施和推廣還有賴于民眾的理解與支持。
春節(jié)過后，包括筆者所居住的小區(qū)在內(nèi)，很多小區(qū)居民通過業(yè)主微信群收到了一個“關(guān)于防范新型冠狀病毒感染的肺炎的隨訪問卷調(diào)查”小程序，調(diào)查內(nèi)容包括業(yè)主在何處過年、有無去過疫情重點區(qū)域、是否與來自疫情重點區(qū)域的人有過接觸、最近身體狀況等等，由業(yè)主自行填寫。業(yè)主提交之后，社區(qū)防控部門迅速掌握轄區(qū)內(nèi)人員的相關(guān)狀況。想想這一工作要是放在幾年前，上萬居民居住的小區(qū)僅憑物業(yè)公司十幾個人逐門逐戶排查，恐怕一個月也完不成！
在問卷調(diào)查過程中，有小區(qū)業(yè)主擔(dān)心個人信息泄露，對填寫問卷心存疑慮。這種疑慮存在是正常的，也是可以理解的，工作人員應(yīng)耐心做好解釋工作，國家有關(guān)部門也應(yīng)該通過立法、司法等多渠道加大對泄漏公民個人信息的違法行為的打擊力度。
當(dāng)然，這種問卷形式只能說是新技術(shù)在社區(qū)管理和助力戰(zhàn)“疫”中的牛刀小試，智慧社區(qū)的建設(shè)可能將發(fā)揮更大的作用。這不但已經(jīng)見諸媒體報道，而且在濟(jì)南也已經(jīng)有成功的范例。試想，如果智慧社區(qū)的建設(shè)已經(jīng)推廣開來，我們這次戰(zhàn)“疫”將會大大降低基層人員的工作量，防控效果也將會大大提高。
但是，個人隱私權(quán)相較于生命權(quán)和健康權(quán)孰輕孰重恐怕不言而喻。在疫情洶涌的非常時刻，公民應(yīng)該適度讓渡自己的部分私權(quán)利，以利于我們盡早取得戰(zhàn)“疫”的最終勝利，這不但有利于國家和社會，也有利于個人。同時需要指出的是，掌握小區(qū)居民的相關(guān)信息是疫情防控的形勢要求，是社區(qū)工作人員根據(jù)相關(guān)法規(guī)要求實施，如果你不填寫問卷，工作人員也會登門入戶調(diào)查，因此拒絕填寫問卷并無助于保護(hù)個人隱私，只會增加社區(qū)工作人員的工作量。
“工欲善其事必先利其器”，處于科技迅猛發(fā)展、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)的時代是我們的幸運。在當(dāng)前戰(zhàn)“疫”中，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下萬眾一心是我們?nèi)俚谋Ｕ?，新技術(shù)的應(yīng)用則將助力我們盡早取勝。
（齊魯晚報·齊魯壹點評論員 馬純?yōu)t）
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